植松 幸枝 代表（丸宮薬品)のインタビュー

母から受け継いだ丸宮薬品

丸宮薬品は、もともと母が立ち上げたお店。もう70年以上になるのかな。ずっとこの場所です。昔から薬局で、化粧品と雑貨とかも扱っていました。私自身は、もともとあまり継ぐ気はなかったんですよ。薬剤師を目指したのも、父親に何か資格を持っておいた方がいい、と言われて。そのときに医者か、歯医者か、薬剤師か、どれか選べって言われたんですよね。血を見るのが苦手だったから、薬剤師しかなかったんですけど（笑）。でも、勉強していくうちに薬剤師という仕事がすごく面白くなっていきました。その後、結婚を機に徳島に移住したんですけど、子どもも独立したところで、親の面倒を見なくちゃなと上星川に戻ってきたんですよね。令和元年には、店舗を全面リニューアル。母が亡くなったこともありますが、もうかなり老朽化していたので、いい機会かなと思ったのがきっかけでした。

化粧品のカウンセリング販売に注力

最近は、資生堂の化粧品販売に力を入れています。商品をただ販売するだけではなくカウンセリングをしっかりして、お手入れやメイクの方法をお伝えするスタイルなので、安心して購入いただけるんじゃないかなと思っています。今は何の説明もなくただ商品が並んでいるものから、自分でチョイスして買うといったところがほとんどでしょう。当店ではちゃんと専門のスタッフが話をして、その方に合うものをご案内するので、年齢層的には高齢の方がやっぱり多いですね。上はもう70～80代。40代でも若手になっちゃうくらい。でも、今の70～80代って皆さん、元気なんですよね。だからこそ、化粧品にも興味があるというか。何歳になってもきれいにいたいですからね。

毎日専任のスタッフが常駐

化粧品コーナーには、毎日専任のスタッフが常駐しているので、そこも安心いただけるポイントかなと思っています。こういうお店って、なかなか入りづらかったりするでしょう。だからこそ、毎日ちゃんとスタッフがいますよ、ということもお伝えしておきたいですね。肌診断も無料で行っていますから、気軽にご来店いただけたらと思います。また、定期的に資生堂独自のエステ法によるエステも提供しています。こちらは有料ですが、お悩み別にお得なコースをご用意しています。

お話をしっかりと聞いて適切なものを

お客さまに接するときに大切にしていることは、お話をよく聞くこと。最近はスタッフにお任せしちゃっていますけど、どのスタッフもみんな話上手。聞き上手なのかもしれないですね。
化粧品は楽しいもの。メイクをすると、やっぱりどこか明るい気持ちになれると思うんですよね。今はYouTubeやSNSでいろいろな方がメイクやスキンケアの方法を公開していますけど、やっぱり人それぞれお顔が違いますから。特に年齢を重ねてくると、同じようにやっていてもどこか違う、ということになりがちなんですよね。一人ひとりのお顔にあわせたメイク方法などもご案内しているので、ぜひお気軽にいらしていただきたいです。

上星川がもっと盛り上がるように

いったん離れたものの、上星川は私の地元ですから、もっと盛り上がったらいいなという気持ちも持っています。8年くらい前だったかな。株式会社モリヤマという不動産屋さんが、この地区に担当者を置いたんですよね。そこで上星川で必要なものは？というアンケートを採ってくれたんですけど、そのときにパン屋さんが欲しいという声が多かったんです。それで出来たのが、お隣のバニヤンツリーベーカリーさん。そういった若い人たちの力を借りつつ、この街がもっと元気になっていったらいいなと思っています。夏祭りのときなど、化粧品のサンプルを配布したりしていますが、資生堂の商品はどれもいいものばかり。若い方に合うものもたくさんありますから。ぜひ気軽にいらしてください。

※上記記事は2025年6月に取材したものです。
時間の経過による変化があることをご了承ください。