五條 和郎 院長（五條歯科医院)のインタビュー

金沢区で開業に至った経緯と理由

私は横浜で生まれ育ち、家は4代続く歯科の家系、幼い頃から海沿いの街が好きな子供でした。幼い頃の私は家業を継ぐことに反発心がありましたが、父の恩師にあたる方より金言をいただき、歯科医の道へ進むことを決意。『東京歯科大学 大学院』を卒業後は同大学に1年ほど勤務し、その後都内の診療所で2年程研鑽を積んだ後、2005年10月に『五條歯科医院』を開設いたしました。金沢区を開業地に選んだ理由は、富岡隧道を越えた時に少し湘南に似た雰囲気が広がり、そして程よく郊外。また近隣地区には私の親も住んでおり、家族との距離も保てると多くの利点とご縁からここで開業することを決めました。この地域は比較的ご年配の方が多い地域です。その中のお悩みでよく聞かれるのがメンテナンス。患者さんの抱えている悩みを引き出し、将来患者さんがどうなりたいかを見据えながら日々邁進しております。

「茶目っ気」と「誠実さ」

私は診療において、誠実でありながらも少しの「茶目っ気」が必要だと感じています。これは血脇守之助先生の「世の中は五分の真味に二分侠気、あとの三分は茶目でくらせよ」という言葉から気づかされたことです。以前、スタッフの入れ替わりが多かった時期があり、その際に「真面目すぎる姿勢だけでは、うまくいかないことがある」と実感しました。診療の現場でも、患者さんの希望や考えが私たち歯科医師の考える「ベスト」と異なることがあります。例えば、私たちは治療を優先したいと思っても、患者さんが「とにかく早く痛みを取り除いてほしい」と願っている場合、その思いに寄り添う柔軟性が必要だと感じます。もちろん、基本に忠実であることはもちろん大切ですが、患者さんごとに異なる価値観や希望に対し、少しユーモアを交えながらコミュニケーションをとることが、より良い治療につながると考えています。この「融通を効かせる」という姿勢は、患者さんとの信頼構築にもつながります。

「豊かさ」そして「一生笑って、しゃべって食べられる社会をつくる」

私の命題として掲げていることは「豊かさ」であり、医院の方針は「一生笑って、しゃべって食べられる社会をつくる」ということです。大学生の頃に行った海外でのボランティア経験をした際にその国における医療の問題に直面し、「目先の患者さんに目を向けることだけが大事なことではない」と考えました。このことから患者さんの将来も見据えるようになりました。当院はオーラルフィジシャン（Oral Physician）という予防型歯科医院となっています。これはまだ日本では馴染みのない言葉かもしれませんが、むし歯や歯周病の原因と悪化させるリスクを調べ、発症させないようにお口の健康を管理していくことを示しており、予防先進国ではすでに常識となっている考えです。

医院の設備と方針について

当院では、治療中の快適さや精度を高めるための設備を導入しています。例えば、顕微鏡を使用した精密治療を行っており、歯科医師の手作業だけでは確認しにくい部分も正確に治療できます。こうした機器の普及率はまだ低いですが、当院では2台の顕微鏡を設置しています。また、CTスキャンも完備し、患者さんの状態を立体的に把握することで、より適切な治療計画を立てることが可能です。患者さんがリラックスして治療を受けられるよう、診療室は個室仕様になっており、車椅子の方でも来院しやすいバリアフリー設計を採用しています。国道沿いという立地も含め、誰でも通いやすい環境を整えることを重視しています。また、麻酔技術を工夫し、痛みを抑えるための細かな配慮も怠りません。「小さな不安を減らすことが、患者さんの安心感につながる」という考えを軸に、医院全体で取り組んでいます。医院には各専門医が勤務しておりますので質の高い治療を提供できると自負しています。

患者さんとの信頼関係がつくる未来

地域の患者さんが、当院を選び、長く通い続けてくださるのは何よりの励みです。中には、通っていた医院さんとコミュニケーションが不足していたという想いを持って来院される方もいます。私はそういった患者さんに対して、まず話をじっくり聞くことを心掛けています。その方が何を望んでいるのかを知り、それに応えられる治療を提供することで、より良い関係を築けると信じています。また、私たち歯科医師だけでなく、スタッフ全員が患者さんとの信頼関係を大切にしています。「話しやすい」「何でも相談できる」と感じてもらえることが、地域に根差した医院としての大切な役割だと思っています。

※上記記事は2024年11月に取材したものです。
時間の経過による変化があることをご了承ください。