張 宇安 院長（ルミナスデンタルクリニック三ツ沢)のインタビュー

医療への志と歯科医師への道

『ルミナンスデンタルクリニック 三ツ沢』は妻と私で開院したクリニックです。歯科医師になったきっかけは、私の父が医師として地域医療に従事しており、親類にも多くの医療従事者がいました。幼い頃から父が患者さんと親身に向き合い、地域に密着して開業している姿を見て、患者さんとの距離が近い、地域に根ざした医療への強い憧れを抱くようになりました。医師になることも歯科医と同様に真剣に考えましたが、最終的に日本に留学するチャンスがあったこと、親族に歯科医がいなかったこと、そして尊敬する父と何度も話し合った結果、歯科医師を目指すことを決意しました。大学卒業後は研修医として大学に残り、その後、神奈川県内のさまざまな開業医のもとで経験を積みました。妻とは学生時代から将来一緒に開業することを決めていたため、場所選びや診療スタイルの参考にするべく、あえて同じ医院では働かず、それぞれ異なる医院を見て回りました。研修医を終えてから4～5年間、私と妻で合計5～6件の歯科医院を回り、パートとして働いた小さな医院も含めて、地域密着型から都市型まで、さまざまなスタイルの歯科医療を実際に体験しました。この期間に学んだ多様なアプローチが、後に私たちの理想とする歯科医院の基盤となりました。

理想の場所を求めて

さまざまな場所で働く中で、都会と地方の両方を体験しました。都会では患者さんの数は多いものの、どうしても忙しく、患者さん一人ひとりとじっくり話す時間を確保することが困難でした。一方、地方では時間に余裕はあるものの、最新の治療や設備面での制約がありました。私たちがこのクリニックで最も大切にしたい考え方は、治療をゴールとするのではなく、その後のメンテナンスや予防に力を入れることです。そのためには、患者さんの生活背景やご希望を深く理解し、しっかりと向き合って話し合う時間が不可欠だと考えていました。以上から開業場所は自分たちの性格に合う落ち着いた環境と定めて、横浜近辺を候補地として検討しました。私は台湾出身で中国語と英語も話せるため、海外から来日した患者さんや観光客の方々にもお役に立ちたいという思いもありました。横浜から離れすぎると、そうした多様な患者さんが少なくなってしまうため、アクセスの良いこの地域を選びました。この地域は都心部への交通の便も良く、それでいて自然豊かで静かな環境が保たれています。患者さんとゆっくり時間をかけて話し合い、一人ひとりの本当のご希望や生活スタイルにお応えできるよう丁寧に説明し、相談できる場所として、最終的にここに決めました。来院される皆さまのライフスタイル全体を一緒にサポートしていくことが、私たちの理想の姿です。

友達に会いに行くような歯科医院を目指して

私たちの理念は、「歯医者に行く」のではなく、「友達に会いに行く」ような感覚で来院していただくことです。私をはじめスタッフ一同、歯や口腔のことだけでなく、日常の雑談や近況報告など、友達と話すような自然な会話を大切にしたいと考えています。これが私たちの最大の目標であり、患者さんとの信頼関係を築く基盤だと思っています。当院では、患者さんとの一生のお付き合いを大切にしています。当院を選んでくださった患者さんには、最初から最後まで責任を持って診させていただくことを理念として、長期的な視点で治療計画を提案しています。治療後も、可能な限り同じスタッフが継続して担当し、口腔状態の変化を共有しながら、その方に最適なケアを検討してまいります。多くの方が歯科医院に対して「怖い場所」というイメージを持たれているため、内装から雰囲気を一新し、入りやすい空間づくりを心がけました。妻が数ヶ月かけて検討し、歯科医院らしくない、まるでカフェのような温かい内装や色調を選んで、患者さんが緊張することなく、心が落ち着くような環境を目指しました。スタッフの採用においても、技術面だけでなく、患者さんが「怖い場所」ではなく「友達に会いに行く場所」と感じていただけるよう、明るく親しみやすい人柄を最重要視しています。開業して2ヶ月が経ちましたが、「子どもがまた来たいと言っています」「ここは本当に良いですね」「緊張しないで治療を受けられました」といった温かいお声をいただいており、このスタイルで間違いなかったと嬉しく思っています。

患者さん一人ひとりに寄り添ったオーダーメイドの治療計画

私の基本的な考え方として、もちろん医学的に最良と思われる治療をご提案いたしますが、それが患者さんにとって必ずしもベストとは限りません。例えば、費用面でのご負担が大きすぎる場合、通院が困難な場合、治療期間の制約がある場合など、さまざまな現実的な事情があります。そのため、私は十分に時間をかけて患者さんの本当のお気持ちやご事情を丁寧にお聞きし、患者さんにとって最も適した治療計画へと修正していくことが、真に患者さんの幸せにつながるプランのご提案だと考えています。保険治療だからといって決して妥協するのではなく、保険の範囲内でいかに質の高い治療を進めるか、そして治療後の長期的なフォローアップについても、患者さんとしっかりと話し合って決めてまいります。そうした綿密な話し合いによって計画も変化していくため、定期的な来院時には口腔状態を詳しく確認し、その時点での状況や患者さんのライフスタイルの変化も踏まえて改めて検討いたします。常に計画を見直しながら、長期的な視点でサポートしていくのが当院の基本スタンスです。設備面では、どこにも負けない最新の機器を完備しています。CTスキャンはもちろん、受付近くには国内製の技工物を作成できるCAD/CAM機器や矯正用の高精度スキャナー、メンテナンス用のエアフローシステムも導入しており、場所に関係なく患者さんが希望される高度な治療を提供できるよう、最高水準の設備を整えています。これにより、最短で詰め物やかぶせ物をお入れすることが可能になり、遠方からお越しの患者さんや日本滞在期間が短い外国人観光客の方々にも、迅速かつ質の高い治療を提供できます。

生涯の口腔健康と地域への想い

正直に申し上げると、私にとって最も重要で、最もやりがいを感じるのは治療後のフォローアップです。どんなに優れた治療を行っても、その後のケアが不十分であれば、再発や劣化が早まってしまいます。これは良い車や家を購入しても、きちんとメンテナンスをしなければすぐに傷んでしまうのと全く同じ考え方です。歯科医師でありながら、私は歯を削りたいわけではありません。なるべく天然の歯を削らず、患者さんの大切な歯を生涯にわたってケアしていくことが何よりも重要だと考えています。そのため、当院では治療前の予防と治療後の維持管理に最も力を入れています。現在治療用ユニットは3台ありますが、将来的には治療は1台で十分とし、残りの2台をメンテナンスと予防に特化させ、より多くの時間をかけて患者さん一人ひとりに適した歯磨き指導や口腔ケア用具の使い方を丁寧にお教えしていくことが目標です。多言語対応についても力を入れています。私は中国語と英語を話すことができ、英語を話せるスタッフも在籍しています。私自身、日本に来たばかりの頃は日本語が全く話せず、心細い思いをした経験があります。そのため、言葉の壁で困っている外国の方々のお力になりたいと強く思っています。痛みを抱えている状況で言葉が通じないのは、想像以上に不安なものです。私と妻の最大の願いは、当院にお越しくださった患者さんとのご縁を生涯大切にし、継続してサポートさせていただくことです。この地域に根ざした医院として、お子さまからご高齢の方まで、三世代にわたって皆さまの口腔健康を守り、生活の一部となれるよう努めてまいります。メンテナンスを継続することで新たな治療が不要になるという予防の考え方を、患者さん皆さまにご理解いただけるよう、分かりやすくお伝えしていきます。お父さんやお母さんが「自分の子どもには同じような歯の苦労をさせたくない」と思われた時、どのような予防方法があるのか、家庭でできるケアは何か、定期検診の適切な頻度はどの程度かなど、どんな小さな疑問でも遠慮なくご相談ください。私たちが責任を持って、科学的根拠に基づいた適切なアドバイスをお提供いたします。気軽にお立ち寄りいただける、皆さまの身近な存在でありたいと思っています。

※上記記事は2025年8月に取材したものです。
時間の経過による変化があることをご了承ください。